Drita juaj e paragjykimit MediaLight përfshin një garanci gjithëpërfshirëse 5-vjeçare

Çdo komponent është i mbuluar. (Duhet të paraqisni një kërkesë? Kliko këtu).

Vizioni i Seria LX1 vjen me garanci 2 vjecare, ndersa jone Produkte MediaLight 12 dhe 24 volt—duke përfshirë shiritat, llambat dhe llambat e tavolinës—mbulohen nga një garanci 3-vjeçare, duke reflektuar kërkesat e rritura të vendosura për çipat LED në këto aplikacione me tension më të lartë.

Pse të zgjidhni MediaLight?

Produktet MediaLight janë krijuar për të ofruar performancë lider në industri dhe vlerë afatgjatë. Ndërsa ato mund të kenë një kosto fillestare më të lartë se dritat standarde LED, ato përmbajnë LED superiore, të projektuara me saktësi dhe komponentë të qëndrueshëm. Dizajni ynë modular siguron që pjesët individuale mund të zëvendësohen ose riparohen nëse nevojitet, duke minimizuar humbjet dhe duke maksimizuar jetëgjatësinë.

Me sisteme më të lira, një dështim i vetëm shpesh kërkon zëvendësimin e të gjithë njësisë. Në të kundërt, produktet MediaLight janë ndërtuar për të performuar më mirë, për të qëndruar më gjatë dhe për të ofruar një zgjidhje me kosto efektive me kalimin e kohës.

Çfarë mbulon garancia?

Nëse ndodh diçka me MediaLight tuaj, ne do të punojmë me ju për të identifikuar shkakun dhe ose për të dërguar pjesën e nevojshme zëvendësuese ose për ta zëvendësuar atë pa pagesë.

Shembuj të pretendimeve të mbuluara të garancisë:

• “Qeni ma përtypi telekomandën”.
• "Unë aksidentalisht preva fundin e rrymës së shiritit të dritës".
• Bodrumi u përmbyt dhe më mori televizorin me vete.
• "Dritat pushuan së punuari, dhe nuk e di pse."
• "Studio ime u grabit" (mbuluar nëse sigurohet një raport policie).
• "Unë e vendosa instalimin tim."
• Dëmtimi i ujit.
• Veprat e Cat.

E rëndësishme: Mbani të gjitha pjesët e dëmtuara

Për të përpunuar një kërkesë garancie, duhet të ruani pjesën për të cilën po kërkoni mbulim, pavarësisht nga gjendja e saj. Komponentët e dëmtuar nuk duhet të hidhen, pasi ato mund të kërkohen për vlerësim. Nëse pjesa tashmë është asgjësuar, ne për fat të keq nuk do të jemi në gjendje të përpunojmë kërkesën tuaj. Ne mund të kërkojmë një foto, video ose kthim të komponentit të dëmtuar për të vlerësuar dhe përmbushur garancinë.

Ndërsa ne përpiqemi të mbulojmë sa më shumë që të jetë e mundur, ka kufizime për atë që përfshin garancia jonë:

• Përdorimi jo i duhur:
  Përdorimi jo i duhur do të mbulohet një herë si mirësjellje, por dukuritë e përsëritura mund të mos kualifikohen për mbulim. Shembujt përfshijnë:

  • Kompromentimi i produktit: Aplikimi i substancave si bojë ose ngjitës që ndërhyjnë në funksionalitetin.
  • Tejkalimi i kufijve të tensionit: Përdorimi i një furnizimi me energji që tejkalon tensionin e specifikuar për shiritin.
  • Ndryshime të pambështetura: Ndryshimi i shiritit ose përbërësve jashtë udhëzimeve, të tilla si saldimi ose personalizimi ekstrem.
  • Lagështia e tepërt: Përdorimi i produktit jashtë ose në mjedise të lagështa pa izolim të duhur ndaj motit.
  • Aksesorë të papajtueshëm: Dëmtime të shkaktuara nga furnizimet me energji të palëve të treta, dimmers ose aksesorë që nuk rekomandohen për përdorim me produktet MediaLight.
    
    

• Shkatërrimi ose asgjësimi i qëllimshëm:
  Nëse një pjesë e produktit tuaj është dëmtuar, garancia juaj mbulon vetëm pjesën e dëmtuar. Ai nuk mbulon komponentët që janë flakur ose shkatërruar qëllimisht.

• Problemet e sjelljes së TV:
  Probleme të tilla si "ndezja dhe fikja e dritave me televizorin" varen nga porta USB e televizorit dhe jo nga bias lightsJu lutemi shqyrtoni pyetjet tona të shpeshta për më shumë detaje rreth opsioneve të telekomandës në dispozicion.

• Kryqëzimi dhe ndërhyrja me rreze infra të kuqe:
  Disa telekomanda, si ato për pajisjet Vizio, mund të ndërhyjnë me pajisje të tjera. Ky nuk është një defekt dhe nuk mbulohet. Ne jemi të lumtur të shqyrtojmë opsionet alternative të kontrolluesit me ju.

• Kostot e transportit:

  • E brendshme: Pas dy vjetësh nga data e blerjes, ju jeni përgjegjës për postimin e pjesëve të këmbimit.
  • Ndërkombëtare: Pas 90 ditësh nga marrja e produktit, klientët ndërkombëtarë duhet të mbulojnë kostot e transportit për pjesët e ndërrimit.
    
    

• Refuzimi për të zgjidhur problemet:
  Nëse një përfaqësues i MediaLight kërkon hapa për zgjidhjen e problemeve për të diagnostikuar problemin dhe nuk ofrohet bashkëpunim brenda periudhës së garancisë, ne nuk mund të dërgojmë pjesë këmbimi derisa të merret informacioni i kërkuar. Pretendimet zakonisht respektohen bazuar në datën e dorëzimit, por vonesat e shkaktuara nga refuzimi për zgjidhjen e problemeve nuk mund të zgjasin mbulimin përtej afatit të garancisë 5-vjeçare. Pasi të jepet informacioni i nevojshëm, ne do të vazhdojmë me pretendimin tuaj për sa kohë që periudha e garancisë nuk ka skaduar.

Politika e Transportit për Zëvendësime

• 90 ditët e para: Për njësitë DOA ose dëmtime aksidentale (p.sh., "Unë theva shiritin tim" ose "macja ime e sulmoi atë"), ne mbulojmë koston e transportit të pjesëve të zëvendësimit ndërkombëtarisht gjatë 90 ditëve të para nga data e blerjes.
• Pas Ditëve 90: Klientët janë përgjegjës për mbulimin e kostove të transportit për zëvendësimet e dërguara ndërkombëtarisht.

Ne synojmë ta bëjmë procesin e zëvendësimit sa më të drejtë dhe pa probleme.

Shënime të rëndësishme

• Riparimi ose zëvendësimi do të jetë zgjidhja e vetme e blerësit sipas kësaj garancie.
• Kërkohet prova e blerjes dhe kjo garanci vlen vetëm për blerësit origjinalë kur blihen nga një tregtar i autorizuar.
• Nëse një produkt ndërpritet, ai do të zëvendësohet me një produkt të krahasueshëm me vlerë dhe funksion të barabartë.
• Zëvendësimet e garancisë nuk e zgjasin ose rifillojnë periudhën origjinale të garancisë.

Kufizimet e Përgjegjësisë

PËRVEÇ SI PARAQET KËTU, NUK KA ASNJË GARANCI TJERA, TË SHPREHTA OSE TË LËNTUARA, PËRFSHIRË POR JO KUFIZUAR NË GARANCITË E TË nënkuptuara TË TREGTUESHMËRISË DHE PËRSHTATSHMËRISË PËR NJË QËLLIM TË VEÇANTË.

MEDIALIGHT NUK DO TË JETË PËRGJEGJËS PËR ASNJË DËME PASOJUESE APO RASTËSISHME.

Kjo garanci ju jep të drejta ligjore specifike. Ju gjithashtu mund të keni të drejta të tjera që ndryshojnë nga shteti në shtet. Disa shtete nuk lejojnë përjashtimin ose kufizimin e dëmeve të rastësishme ose pasuese ose të garancive të nënkuptuara, kështu që përjashtimet ose kufizimet e mësipërme mund të mos zbatohen për ju.