Një produkt është po aq i mirë sa garancia e tij. Ne qëndrojmë prapa të gjitha produkteve tona dhe nëse ndonjë gjë duhet të shkojë keq, ne do ta bëjmë atë të duhur - dhe shumë shpejt. Ky është premtimi ynë për ju.

Ju lutemi përdorni këtë formë për të na kontaktuar dhe për të shpjeguar natyrën e problemit. Ne do të kthehemi tek ju shumë shpejt gjatë orarit të punës 9:6 - XNUMX pasdite MF dhe brenda pak orësh në fundjavë.  

Nëse njësia juaj nuk po funksionon siç duhet, ju lutemi kontrolloni sa vijon:

1) Ju lutemi hiqni dhe vendosni sërish baterinë e telekomandës. Mund të jetë zhvendosur gjatë dërgesës. 
2) Ju lutemi provoni një burim tjetër energjie, të tillë si një kompjuter ose një port USB 3.0 TV. (kjo na lejon të përjashtojmë adaptorin AC)
3) Ju lutemi hiqni modulin e dimmerit nga kabllo USB dhe përpiquni të përdorni njësinë pa modul. (kjo ndihmon për të identifikuar nëse problemi është shkaktuar nga dimmer)

Gjetjet tuaja nga testet e mësipërme do të na mundësojnë të godasim tokën që nga përgjigjja jonë e parë.  

Mbi të gjitha, relaksohuni! Ne do t'ju zgjojmë dhe vraponi.