Ne kemi përpiluar një listë të hapave më të zakonshëm të zgjidhjes së problemeve që zgjidhin çështjet e errësirës. 

Na vjen keq që disa nga pyetjet tingëllojnë si të dukshme, por hapat renditen në rendin e zgjidhjeve më efektive. Me fjalë të tjera, mungesa e ndezjes së ndërprerësit është në të vërtetë çështja # 1.

Nëse një ose më shumë nga këto hapa nuk e zgjidhin problemin, ne do të shpejtojmë një telekomandë dhe zbehje për ju.

1) A është ndezur rryma e ndezur?

Nëse po, ju lutemi jepni dritat më shumë se disa sekonda për t'u përgjigjur herën e parë kur ato janë ndezur. Ndonjëherë ka një vonesë të rrymës kur dritat futen në një pajisje të re.

2) Nëse po përdorni energji nga TV / monitor / kompjuter, a është pajisja e ndezur? Shumë pajisje nuk japin energji kur pajisja është e fikur (disa e bëjnë, dhe kjo është një çështje tjetër krejtësisht). Dimmeri nuk do të funksionojë kur nuk ka energji në portën USB.

3) A është bashkangjitur dimmeri? "Kontrolluesi LED" në qesen rezistente statike me telekomandën është dimmeri. Duhet bashkangjitur. (Shkaku i dytë më i zakonshëm i mos funksionimit të telekomandës 😂).

4) A ka vijë të qartë shikimi midis errësirës? (A e keni parë këtë video me udhëzime për vendosjen?)

5) Cili është burimi i energjisë dhe a keni provuar të përdorni përshtatësin e përfshirë? (Çdo njësi MediaLight Mk2 përveç Mk2 Eclipse përfshin një përshtatës në SHBA). Nëse nuk funksionon me energjinë e televizorit, a funksionon me përshtatësin? Shumë probleme shkaktohen kur përdoret një burim i pamjaftueshëm energjie. Kujtesë: Përshtatësit e ngarkimit të shpejtë (shpesh të shënuar me një Q me rrufe) modulojnë fuqinë (për të përshpejtuar karikimin e baterisë). Ato mund të shkaktojnë dridhje dhe gjithashtu mund të shkaktojnë keqfunksionimin e telekomandës kur është e lidhur.

6) Ju lutemi sigurohuni vërtet që keni provuar një burim tjetër energjie (përveç monitorit, TV, kompjuterit ose adaptorit që keni përdorur herën e parë). 

7) Pas ndezjes dhe lidhjes së adaptorit, ju lutemi prisni 1 minutë dhe më pas shtypni butonin e ndezjes / fikjes 10 herë ndërsa jeni i lidhur me adaptorin e përfshirë. A reagojnë dritat? Ndonjëherë, duhen deri në 3 sekonda që dritat të ndizen për herë të parë kur përdorni një përshtatës të përfshirë. Kjo quhet "vonesë e rrymës" dhe mund të ndodhë kur përdorni përshtatësin e përfshirë, ose kur jeni i lidhur me televizorin tuaj. Zakonisht ndodh vetëm herën e parë kur i përdorni ose nëse nuk i keni përdorur për një kohë të gjatë.

Nëse këto çështje nuk i zgjidhin problemet tuaja të telekomandës, dimmer mund të skuqet dhe ne do të dërgojmë një zëvendësim. Na kontaktoni përmes bisedës ose përmes formës së kontaktit më poshtë.

Në çdo rast, errësuesit janë të mbuluar për 5 vjet, kështu që mos harroni të na kontaktoni nëse kjo gjë do të ndodhë përsëri.

Së fundmi, ju lutem më tregoni ID-në dhe adresën tuaj të porosisë. Faleminderit! Ne i ndjekim çështjet me ID të porosisë për të parë nëse ka trende që mund të na mësojnë se si të rregullojmë çështjet e ardhshme dhe kurrë nuk supozojmë se dikush nuk ka lëvizur që kur ka porositur.